抖音口碑分不足是为什么？口碑分不够怎么提升？

要想提升抖音小店的口碑分，商家首先要提供高质量的商品和服务。商家需要确保自己所售卖的商品符合国家相关标准，保证商品质量。此外，商家还需要提供优质的售前和售后服务，以满足顾客的需求。

抖音口碑分评判标准主要为三个方面，分别是商品口碑、内容口碑、服务口碑，其中商品口碑占60%，内容口碑占35%，服务口碑占5%，所以在提升抖音口碑分的时候，主要需要提升商品方面的口碑，提升方法如下：

1、提升商品口碑

想要提升抖音口碑分，优质的商品的必不可少的，好的商品口碑源于优质的商家和货品，所以在推荐上的时候，需要选择高体验分、高好评率的商家进行合作，在进行商品选择的时候，要多进行对比，要货比三家;

选出性价比好的商品，这样会更吸引消费者的购买，为消费者推荐物美价廉的商品，可以赢得更好的商品口碑。

2、提升内容口碑

在推荐商品的时候，要保证商品是真实有效的，不要做虚假、夸大的宣传，不能在商品的价格、材质、功能等方面提供不实的信息，不能采取引人误解的描述，这样可以避免销售后的订单中，出现消费者的负向反馈，导致口碑分下降。

3、提升服务口碑

在消费者进行售前、售后咨询的时候，需要积极地回复，不能出现不履行承诺、辱骂消费者等不好的行为，需要维护好与消费者之间的关系，避免消费者因为不满意服务，导致的服务负反馈，从而影响口碑分分数。

如何提高抖音小店信用分？

1.遵守平台规则：商家应该遵守平台规则，不弄虚作假等违规操作，避免被检测到，保持良好的诚信习惯。

2.避免退货纠纷：商家应该做好商品详细的描述和图片，避免出现与描述不符，像一些尺码和重量的信息，一定要带上，避免引起不必要的误会导致退货。

3.及时处理问题：商家应该及时处理退货退款等问题，避免产生负面评价。

4.信息真实：商家应该提供一切真实的信息，避免引起买家不信任和投诉。

以上就是关于如何提高店铺分值的内容分享。大家应该都明白抖店体验分、口碑分、信用分对我们卖家的重要性。提高抖音小店的这些分值是我们在平台上获得高收益的关键。如果你对抖音小店如何提高体验分、口碑分、信用分还有不清楚的，可以关注我或者在评论区发出来。

资讯

截自阿里巴巴2024财年季度财报

分业务来看，4至6月，阿里多个业务实现强劲增长，核心业绩全面超市场预期。其中，淘天集团收入同比增长12%；阿里国际数字商业集团收入同比增长41%；菜鸟集团收入同比增长34%；云智能集团收入同比增长4%；本地生活集团收入同比增长30%，大文娱集团收入同比增长36%。

财报发布后，阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇，执行副董事长蔡崇信，CFO徐宏，淘天集团CEO戴珊等高管出席了随后召开的电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。

高盛分析师Ronald Keung：感谢管理层，公司经过这一次表现非常不错的618大促之后，如何看待未来整体的消费趋势？

另外，淘天集团的关键业绩指标，除了像日活跃用户数等指标以外，管理层如何平衡考虑其他的指标？比如说市场份额，还有未来三年的盈利水平。

戴珊：关于消费趋势的问题，我们看到整体经济其实还处在一个缓慢复苏的过程，政府也做出了很大的努力来提升消费。关于市场份额和